家住北京市海淀區人大北路的劉女士幾天前在網(wǎng)上訂購了一套新書(shū)，由于快遞員送貨時(shí)自己不在家，她讓快遞員第二天再來(lái)�？爝f員告訴她，現在可以憑借手機上收到的取貨代碼到小區的存放柜領(lǐng)取，劉女士這才知道小區添置了新裝置。

下班后，她回到小區，果然看到小區樓前裝上了一排類(lèi)似超市存儲箱的快遞自助取件箱。劉女士試著(zhù)輸入快遞員通過(guò)短信發(fā)來(lái)的取件箱的編號和密碼后，柜門(mén)“啪”的一聲彈開(kāi)了，自己訂購的書(shū)就在里面。劉女士覺(jué)得這種自助取件方式可根據自己的時(shí)間安排取件，既方便、省心，又安全。

劉女士體驗到的這種新型自助取件服務(wù)是城市配送標準化的一項內容。近年來(lái)，隨著(zhù)電子商務(wù)的迅速興起，每天通過(guò)快遞接收和發(fā)送商品，逐漸成為人們生活中的一部分。城市配送迅猛發(fā)展，但與此同時(shí)也帶來(lái)了新的煩惱。一些高校、寫(xiě)字樓、小區等為加強安全管理不允許快遞上門(mén)，快遞網(wǎng)點(diǎn)“臟亂差”、“擺地攤”成為“街頭一景”。尤其是節日購物高峰，經(jīng)�？梢钥吹礁咝５乳T(mén)口云集數家快遞公司的“攤位”，就像“自由市場(chǎng)”。每位快遞員面前都擺著(zhù)幾十個(gè)包裹，快遞員時(shí)而撥打電話(huà)，時(shí)而招呼前來(lái)查詢(xún)包裹的顧客，現場(chǎng)亂成“一鍋粥”�？爝f員“擺地攤”不僅存在占道影響居民出行的問(wèn)題，在密密麻麻的快遞包裹中找到自己的快遞也十分麻煩。

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